Sebagai platform pasar game hingga komunitas gamer PC, Steam terus menyesuaikan kontennya. Kini, saat komunitas game jadi lebih aktif dan vokal, kita menemukan banyak game yang menderita review bombing. Enggak jarang review negatif yang diberikan oleh banyak orang berangkat dari variabel yang enggak berkenaan dengan kualitas game.
Tengok saja Dota 2 yang sempat dicekal oleh komunitas Tiongkok karena dituding kurang vokal menghadapi isu rasisme salah satu pemain di skena esports. Sontak dalam kurun waktu dua minggu, Dota 2 mendapatkan ulasan negatif dari puluhan ribu pemain. Alasannya? Karena sang pengembang dinilai enggak mampu menyelesaikan hal di luar game.
Valve sebagai perusahaan yang mengelola Steam khawatir kalau peristiwa serupa bisa sangat merugikan komunitas. Terlebih bisa saja banyak bot yang di-deploy untuk merusak rating. Meski Steam punya algoritma khusus untuk membasmi bot di sistem mereka, enggak menutup kemungkinan ada variabel yang bisa ditembus oleh sistem destruktif semacam ini.
Dalam sebuah pos, Steam berencana melakukan sistem moderasi dari User Review yang mereka miliki. Sistem baru yang ingin diberlakukan oleh Valve dan Steam adalah menghapus frekuensi review yang berputar di luar topik. Pihaknya juga berencana membentuk sebuah tim untuk melakukan moderasi alias penilaian untuk menghapus ulasan semacam ini. Enggak menutup kemungkinan kalau nantinya komunitas juga bisa ikut melakukan moderasi dan membuat laman ulasan di Steam jadi lebih sehat.
Selain merekrut tim moderasi, lebih dulu Steam bakal melancarkan tool atau sejenis alat yang mampu mengurai ulasan pengguna. Sebelum langsung menghapus ulasan yang dinilai menyimpang, alat tersebut bakal lebih dulu mempelajari fenomena yang dicurigai sebagai review bombing. Nantinya sang pengembang dan penerbit game bakal mendapatkan notifikasi dari Steam untuk ikut ambil bagian melakukan moderasi ulasan di laman game mereka.
Wah, bagaimana menurut kalian, nih? Apakah kalian juga termasuk pengguna yang ikut melakukan review bombing? Ngomong-ngomong soal Steam dan review, KINCIR juga sudah jadi Curator di laman Steam, lho. Kalian bisa ikutin laman Curator KINCIR Playroom supaya dapat notifikasi game yang menurut KINCIR layak banget buat kalian mainkan. Follow, ya!